072 美女營銷家
第二天一大早,關(guān)山社區(qū)的物業(yè)經(jīng)理剛上班就被業(yè)主投訴了。投訴的理由簡直莫明其妙。
一大早就碰到這樣的倒霉事。物業(yè)經(jīng)理的心情簡直不要太糟!
他剛到經(jīng)理室坐好,就被外面的一道風(fēng)景吸引住了目光。一個時尚美女走進(jìn)物業(yè)辦公室,立在那里左顧右盼。
只見她面容冷峻,墨鏡下的鼻梁高挺,嘴上涂的淺紫色的唇膏,散發(fā)著時裝模特所特有的神秘感。一身時髦的裝扮將身材襯得十分性感撩人。本來就身材高挑,再加上又穿了一雙八公分高的高跟鞋。往那里一立,就瞬間把物業(yè)前臺的小姑娘襯托成了七個小矮人中的兩個。
昨天來物業(yè)辦事的那個女業(yè)主就讓物業(yè)經(jīng)理念念不忘,今天又來個更正點(diǎn)的。物業(yè)經(jīng)理伸長脖子暗中欣賞。
一大早就碰到這樣的美事。物業(yè)經(jīng)理的心情簡直不要太好!
這個時尚美女一進(jìn)來,把兩個前臺小姑娘也看呆了。都忘了露出職業(yè)微笑,也忘了主動詢問“請問您有什么事?”。
時尚美女只好主動上前問前臺小姑娘:“請問齊經(jīng)理在嗎?”
“在在在。我就是。”前臺小姑娘還沒有反應(yīng)過來,物業(yè)經(jīng)理就以迅雷不及掩耳之勢立在了前臺的柜臺前,并且在眾人還沒有看清的情況下就擺好了一個帥帥的姿式。
把前臺小姑娘都看呆了:一秒鐘之內(nèi)就從經(jīng)理室竄出來、快速剎停、并完成這么一系列高難度動作,這也太專業(yè)了吧?物業(yè)經(jīng)理是體育學(xué)院退役的么?
時尚美女驚訝地把墨鏡拉到鼻梁上看了物業(yè)經(jīng)理半天,問:“哦。可以去您辦公室坐坐嗎?”
這一雙眼睛,實(shí)在是太美了!為什么一定要戴墨鏡呢?大陰天的,到物業(yè)辦公室的樓道光線也不強(qiáng),也不怕走路摔著。
“可以,太可以了。請!”物業(yè)經(jīng)理巴不得把大美女請進(jìn)自己的辦公室呢。
時尚美女進(jìn)辦公室落了座,就把令物業(yè)經(jīng)理深惡痛疾的墨鏡摘了說:“齊經(jīng)理,我找您是想和您溝通些事。”
“好的。您說?!?p> 時尚美女說:“我呢,投資了一家公司。但是這家公司和貴物業(yè)公司發(fā)生了點(diǎn)兒沖突。所以今天來和齊經(jīng)理商量一下,看大家怎么合作方便?!?p> 物業(yè)經(jīng)理馬上說:“合作,合作,必須合作。有什么事是不可以商量的呢?我們要化干戈為玉帛、化爭端為團(tuán)結(jié)嘛?!?p> “您講得很有道理?!?p> “這么說,您不是本小區(qū)的業(yè)主?”
時尚美女搖頭:“不是?!?p> 物業(yè)經(jīng)理稍有些遺憾:“那具體是什么情況呢?”
這個時尚美女,不是別人,就是齊年派來的營銷專家兼社交專家陶思婭。
陶思婭告訴物業(yè)經(jīng)理,自己投資的是一家快遞公司。因為一點(diǎn)兒誤會,和物業(yè)公司發(fā)生了一點(diǎn)兒沖突,希望物業(yè)公司能考慮一點(diǎn)兒她們經(jīng)營的難處。
物業(yè)經(jīng)理聽了之后面露難色說:“我們也確實(shí)是想把這個事情協(xié)調(diào)好。但是的確是不太好做。昨天還有一個快遞公司的老板來和我談這個事呢?!?p> 陶思婭一聽物業(yè)經(jīng)理提昨天見齊年的事,就往嘴上抹滿了蜜說:“問題沒有辦法多。齊經(jīng)理這么年輕有為,一看就很聰明能干??隙〞朕k法解決的?!?p> 說得物業(yè)經(jīng)理笑顏逐開。
陶思婭看甜蜜攻擊生效,就趁著賓主雙方良好的溝通氛圍,把齊年在來的路上告訴她的解決方案向物業(yè)經(jīng)理陳述了一遍。
陶思婭說:“物業(yè)公司想把社區(qū)管理好,這一點(diǎn)我非常理解。作為快遞公司而言,也是想為社區(qū)的居民好好服務(wù)。前一段時間因為快遞員不能進(jìn)社區(qū),給居民們造成了很大的不便。我覺得快遞公司和您們物業(yè)公司并不是對立面。我們都是社區(qū)居民的服務(wù)商。您們是常駐現(xiàn)場工作,我們是分時段到現(xiàn)場工作。但我們工作的性質(zhì)是一樣的?!?p> 物業(yè)經(jīng)理連連點(diǎn)頭:“是。是?!?p> “每一個居民小區(qū)管理方式都不一樣。我們快遞公司肯定是依據(jù)小區(qū)的規(guī)則來調(diào)整我們的工作方式的。不會讓您們?yōu)殡y?!?p> 物業(yè)經(jīng)理連連點(diǎn)頭:“是。是?!?p> “您看這樣可不可以?您這個小區(qū)不是人車分流的嘛。快遞車輛不能到走地面,那是不是可以給我們快遞公司開一個可以進(jìn)入地下車庫的綠色通道?”
物業(yè)經(jīng)理連連點(diǎn)頭:“是。是……哦,不是,不是。陶小姐,您提的這個讓快遞車輛進(jìn)入地下車庫的方案我們之前嘗試過,但是沒多久就被業(yè)主投訴了。您知道我們地下車庫有很多豪華車。車輛雜了容易造成不必要的糾紛。本來陌生人進(jìn)入小區(qū)業(yè)主就有意見,何況還進(jìn)入地下車庫?!?p> 陶思婭說:“地下車庫我們同事以前進(jìn)去看過,也研究過路線。其實(shí)可以在北面出入口給快遞車輛設(shè)一個綠色通道。那個出入口因為到小區(qū)外的主路要繞過一條小街,很多業(yè)主都不往那邊走??爝f車輛走那邊的話,發(fā)生碰擦的可能性會小一些,也可以盡量少引起業(yè)主的關(guān)注。我們可以定時定車。只允許登記過的快遞車輛進(jìn)入,一家公司也只能登記一輛車。并且在規(guī)定的時間段時進(jìn)出。具體時間盡量避開業(yè)主開車出行的高峰時段?!?p> “這樣怕是業(yè)主還是會投訴的?!?p> 陶思婭湊近了物業(yè)經(jīng)理,微微一笑:“所以這得麻煩物業(yè)公司做好和業(yè)主的溝通了。我想如果和業(yè)主把物業(yè)公司和快遞公司碰到的難處說清楚的話。業(yè)主會理解的?!?p> “這個……”物業(yè)經(jīng)理還有些為難。
“請問本小區(qū)有業(yè)主委員會嗎?”
“有的。”
“那可不可以麻煩齊經(jīng)理幫我安排一下我和業(yè)主委員會的負(fù)責(zé)人溝通一下。如果他們答應(yīng)的話,由他們牽頭跟業(yè)主溝通就容易多了?!?p> 陶思婭身上的香水,強(qiáng)化了雌性荷爾蒙的攻擊力。
物業(yè)經(jīng)理忽然覺得有點(diǎn)兒頭暈?zāi)垦?,馬上說:“這倒是可以考慮下。不用您親自出馬,我去和他們溝通吧?!?p> 離小區(qū)一里地外,齊年躺在面包車后排座位上百無聊賴地玩手機(jī)。一部電影看了快一半了,陶思婭還沒有回來。實(shí)在是忍不住,齊年給陶思婭發(fā)了個信息:“聊完了嗎?怎么聊了這么久?”
“還沒呢?,F(xiàn)在在一個高端會所品紅酒。”
什么?高端會所?品紅酒?我還在這個拉貨的小面包車?yán)镓堉兀闩艿礁邫n場所品紅酒去了?
“什么會所?什么紅酒?不是讓你去找關(guān)山社區(qū)的那個姓齊的物業(yè)經(jīng)理談事情的嘛?!?p> “我是找物業(yè)經(jīng)理啊,就是他請我來高端會所品紅酒呢?!?p> 人比人氣死人!
昨天我對你如初戀,你卻虐我千百遍;今天換個美女去,談事情都談到什么高端會所去了。